Parece la imagen de una época lejana, pero la naturaleza de nuestra sociedad es evolucionar adaptarse y continuar presentes. Esta fotografía es parte de una colección de 2019 durante el verano en Galicia, compartiendo, conociendo y probando la gastronomía local. Los negocios abarrotados de gente, todo a tope.
Fue decretada la pandemia por #Covid19, se fue expandiendo en cada ciudad y país. Se aplicaron normas, se ampliaron, se recrudecieron, se tomó consciencia, se necesitó relajar, se volvió a cerrar. Hoy a poco más de un año del inicio de toda esta situación terrible en el mundo, estás aquí. Permaneces, pero es justo preguntarte cuál es el estatus de tu negocio. Quiero decir, ¿estás seguro de que tu marca ha estado contando la historia adecuada, transmitiendo el mensaje que realmente quieres hacer llegar a tus clientes, si tu trabajo como autónomo, tu emprendimiento o tu sólida empresa está a la altura de estos nuevos retos?
El gigante español Inditex es un claro ejemplo de cómo afecta la pandemia a través de los cierres de comercios por las cuarentenas y que necesitó para superarlo y aún continúa buscando nuevas formas de desarrollo tecnológico para su industria. En el primer trimestre de 2020, la caída de ventas llegó al 44%¸ con el 88% de las tiendas cerradas, mientras que las ventas online crecieron un 50% en el trimestre, con un incremento del 95% en el mes de abril respecto al año anterior. (Fuente Inditex).
Así vemos entonces cómo desde pequeñas a grandes industrias reportaron miles de millones de perdidas por no haber estado al tope de su capacidad en el mundo digital, eso incluye tener su página Web, tener su tienda online activa, tener disponible todos sus productos en ellas, transmitir en redes sociales, entre otras herramientas. Esto simplemente se traduce en APARECER, CONECTAR Y OPERAR, quiero decir si apareces en sus plataformas digitales o no, si puedes ofrecerle la venta de tu producto o servicio gestionado a través de internet porque cuando los clientes que pasaban frente a tu negocio porque es su camino diario al trabajo, dejaron de pasar por la cuarentena o porque ahora laboran con teletrabajo desde sus casas, casi la única manera de saber si tu aún sigues abierto, si estás vendes a domicilio, si tienes nuevos productos, es a través de Internet.
Y es una situación que, aunque nos resistimos a aceptar como permanente ya lleva más de un año, y muchos aspectos no darán marcha atrás, pues las herramientas online, E-commerce, redes sociales, pueden cambiar, evolucionar, aparecer nuevas plataformas, nuevos reglamentos para sus usos, pero desaparecer no parece una opción, sería como volver a atrás en el tiempo y sabemos que no es posible. Entonces te invito a reflexionar sobre tu presente y el de tu empresa en contexto actual y fututo, si el pragmatismo acierta pues te veremos en tus perfiles digitales.
Bonnus: Si aún no tienes un equipo profesional para encargarse de contar tu historia, potenciar tu identidad como marca y conectar, en mi apartado Agencia-Studio comparto mi servicios de comunicación y marketing en el que coordino con colegas profesionales en distintas áreas a proyectar tus perfiles digitales. Escríbeme por email a Laagenciaes@gmail.com o
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